Многие думают, что работать большим начальником интересно и даже полезно. А вот сами руководители придерживаются такого мнения далеко не всегда. Например, Дик Костоло, генеральный директор компании «Twitter» полагает, что выполнение обязанностей СЕО чревато постепенным разрушением психики.

Справедливости ради отметим, что после того, как популярную социальную сеть покинул Джек Дорси, работы у Кастоло прибавилось. Кроме своих привычных задач, топ-менедежер стал решать кадровые вопросы в высшем эшелоне «Twitter». Новые обязанности заставили гендира укрепить свое отношение к работе. Теперь он еще больше уверен в том, что должность СЕО в буквальном смысле уничтожает нервную систему.

Одна из самых сложных задач – заставить персонал высказывать свое истинное мнение. Когда Костоло только пришел на высший руководящий пост в «Twitter», здесь не существовало правил проведения корпоративных совещаний. Причем выражение открытого несогласия с мнением коллег считалось дурным тоном. Новому генеральному директору пришлось приложить немало усилий, дабы исправить ситуацию.

Многие сотрудники считают, что от СЕО можно получить ответ на любой вопрос. «Единственная вещь, которую я знаю совершенно определенно – это то, что в мире не существует ни одного человека, кто был бы умнее меня, - улыбается Костоло. - А в те моменты, когда мне задают вопрос: «Дик, что ты можешь сказать в данном отношении?», я говорю им: «Ребята, продолжайте работать, в моей голове нет ни одной достойной идеи».

Персонал не может удержаться от того, чтобы сравнить ваши качества с качествами своих бывших боссов. Финансовый директор «Twitter» пришел в компанию из «Pixar», где он когда-то трудился под руководством Стива Джобса. «Иногда он так смотрит на меня, что я начинаю читать его мысли. Он, полагает, что Стив никогда не поступил бы так, как я», - говорит Костоло.

СЕО нужно уметь уступать. В команде «Twitter» сегодня подобрались очень опытные управленцы, а потому генеральный директор вынужден постоянно контролировать свои рвения и стараться спорить с помощниками не слишком часто. При этом даже в те моменты, когда он в корне не согласен с мнением коллектива, ему приходится способствовать коллегиальному принятию решений.